Nous couvrons principalement le Nord (incluant l'aéroport) et toute la région Ouest de l'île. Pour les longues distances comme les excursions

au Volcan, nous desservons l'ensemble de l'île. Nous limitons uniquement les courtes courses dans les régions Sud comme Saint-Pierre ou Saint-Joseph.

Vous pouvez réserver par téléphone au +262 6 92 43 96 71, par email à contact@chauffeur-prive-du-lagon.com, ou via notre formulaire de réservation en ligne. Pour une expérience optimale, nous recommandons de réserver au moins 24h à l'avance.

Oui, nous proposons des forfaits pour les trajets les plus demandés, notamment :

Aéroport - Saint-Gilles :

• 90 € (berline, 1-2 personnes)
• 110 € (van, 3+ personnes)
• 130 € (week-end/jours fériés/soirée)
• D'autres forfaits sont disponibles sur demande

Absolument. Nous proposons un service de mise à disposition où notre véhicule et chauffeur restent à votre service pour quelques heures

ou une journée entière. Tarif sur demande selon la durée et la distance prévue.

Absolument. Nous proposons un service de mise à disposition où notre véhicule et chauffeur restent à votre service pour quelques heures

ou une journée entière. Tarif sur demande selon la durée et la distance prévue.

• Un van Hyundai STARIA de 9 places (depuis 2025), spacieux et confortable 
• Une berline MG3 (depuis fin 2024), idéale pour 1 à 2 personnes 

Oui, nous disposons de rehausseurs et de sièges enfants.

Merci de nous préciser vos besoins lors de la réservation.

Notre van est spacieux et facilite l'accès aux personnes à mobilité réduite. Nous disposons également d'une chaise roulante. Cependant, nous ne sommes pas équipés de rampes d'accès pour les fauteuils roulants. Merci de nous préciser vos besoins spécifiques afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible.

Nos tarifs sont établis selon trois méthodes : 

• Forfaits pour les destinations courantes 
• Tarification au kilomètre pour les courses spécifiques
• Grille tarifaire spéciale pour les interventions d'assistance via les assurances

Nous acceptons :

• Les espèces (y compris dollars pour notre clientèle internationale)
• Les cartes bancaires via notre terminal de paiement mobile
• Les paiements à distance par lien sécurisé
• Les virements bancaires (idéal pour les entreprises)

Pour certaines prestations, notamment les réservations en haute saison ou les services spéciaux, un acompte peut être demandé.

Cette information vous sera communiquée lors de votre demande de réservation.

Notre service principal est le transport. Cependant, en tant que résident passionné par son île, notre chauffeur se fera un plaisir de partager avec vous des informations générales sur les lieux visités. Pour un service de guide professionnel, nous pouvons vous recommander des partenaires qualifiés.

Oui, notre van Hyundai STARIA offre un espace bagages généreux. Nous transportons régulièrement des équipements sportifs (vélos, planches de surf, etc.) et autres bagages volumineux. Merci simplement de nous préciser le volume lors de votre réservation.

Oui, grâce à notre formation d'ambulancier, nous sommes particulièrement qualifiés pour le transport de personnes nécessitant une attention spéciale. Nous ne réalisons pas de transport médicalisé urgent, mais nous pouvons assurer des déplacements pour rendez-vous médicaux, sorties d'hospitalisation, etc...

Nous suivons les informations de vol en temps réel. En cas de retard, nous ajustons notre horaire sans frais supplémentaires. Votre chauffeur sera présent à votre arrivée, quelle que soit l'heure.

Pour toute modification ou annulation, veuillez nous contacter dès que possible par téléphone ou email. Notre politique d'annulation vous sera communiquée lors de votre réservation. En règle générale, les annulations effectuées plus de 24h avant le service n'entraînent pas de frais.

Notre priorité absolue est votre satisfaction et votre sécurité. En cas de problème pendant votre transport, signalez-le immédiatement à votre chauffeur qui mettra tout en oeuvre pour y remédier. Pour toute réclamation ultérieure, contactez-nous directement par téléphone ou email.

Chauffeur Privé du Lagon a été fondé en 2018, mais notre chauffeur bénéficie d'une expérience antérieure significative dans le transport de personnes, notamment en tant qu'ambulancier diplômé d'État.

Nous sommes un service de VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur), enregistré au registre national des VTC. Contrairement aux taxis, nous fonctionnons uniquement sur réservation et proposons des forfaits plutôt qu'une tarification au compteur.

Oui, nous sommes membre de l'association "Transfert 974", qui regroupe 7 chauffeurs indépendants à La Réunion. Cette collaboration nous permet d'assurer une continuité de service même en cas d'imprévu, garantissant ainsi fiabilité et disponibilité à nos clients.

Absolument ! Nous proposons des services pour tous types d'événements privés : mariages, anniversaires, enterrements de vie de célibataire (réservation à l'avance obligatoire), et autres célébrations. Nous adaptons notre offre selon vos besoins spécifiques.